コールセンターのアルバイト
女性のアルバイト
コールセンターのアルバイト
コールセンターのアルバイトには２種類あります。発信業務と受信業務です。
発信業務のアルバイトではリストや顧客名簿にそって電話を掛けていき、さまざまな商品の案内や話題の新サービスなどを案内します。ノルマがあるところもありますが、ノルマがないところの方が多いでしょう。見ず知らずの所に電話するため最初はとまどいますが、慣れてくると素早くできるようになります。
受信業務のアルバイトではテレフォンショッピングの申し込み・お問い合わせの対応やインターネットプロバイダ会社のお客さんの住所変更や料金の問い合わせに応えたりします。また、大手のPCメーカーでテクニカルサポートというコールセンターのアルバイトもあります。バージョンアップやインストールの方法を電話でお知らせする仕事ですが、そういったテクニカルな職場は研修がしっかりしていてマニュアルもあり、バックアップ体制がしっかりしているので専門知識がなくてもアルバイトできます。
コールセンターのアルバイトが人気なのは服装・髪型自由なところが多い点です。人と直接会う仕事ではないため、働きやすい格好であれば服装・髪型自由という職場が人気です。ゴールド・ピンク・ブルー。。どんなヘアカラーでもOKな職場もあり面白いところです。普段着で出勤しても問題ありません。
それに加えて時給が良い点がおすすめポイントです。時給1,200円からテクニカルなPCサポートだと時給2,000円なんてバイトもあります。日払い・週払い可のところも結構あります。
勤務はシフト制になっていて、9:00〜18:00、10:00〜19:00など週４日以上出勤のところもあれば、１日数時間からOKという職場もあります。
こういったコールセンターはビルの一室にある場合が多く、周辺に書店・コンビニ・カラオケ・雑貨屋・ブライダルショップ・フラワーショップ・カフェ・英語教室・図書館などそろっている場所が多いです。バイトの休憩時間や仕事帰りにプライベートな用事も済ませられるので便利です。
コールセンターのアルバイトは夢に向かって頑張っている人、友達をいっぱいに作りたい人、就職に向けてマナーやPCスキルを身につけたい人、ブランクがあるけど久しぶりに働こうと考えている人など専門学校生、大学生、フリーター、主婦、ミュージシャン、役者の卵、モデルの卵の方など10代〜40代までのさまざまな年齢層のスタッフが活躍しています。
パソコンを使う仕事ですが、「パソコンなんて、家ではメールかネット検索くらいかなぁ。。」と思っている方でも、わかりやすいマニュアルと研修ですぐに慣れることができるのがコールセンターのアルバイトです。
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